Co się sprzedaje w Polsce i dlaczego?

Czy wiesz, że w 2024 roku wartość rynku e-commerce w Polsce przekroczyła 135 mld zł?* To ogromna liczba, która pokazuje, że sprzedaż produktów online nie jest już trendem, ale fundamentem handlu. Polacy coraz częściej wybierają zakupy w internecie – nie tylko ze względu na wygodę, ale też bogaty wybór produktów i atrakcyjne ceny. W tym artykule sprawdzimy, jakie kategorie mają największą popularność, które produkty cieszą się szczególnym zainteresowaniem i dlaczego pewne segmenty rozwijają się szybciej niż inne.

Polski rynek sprzedaży internetowej – dlaczego rośnie tak szybko?

Polski rynek sprzedaży w ostatnich latach notuje dynamiczny wzrost sprzedaży produktów, zarówno w kanale tradycyjnym, jak i w sprzedaży online. To efekt rosnącej liczby konsumentów korzystających z internetu oraz coraz większej dostępności różnorodnych kategorii produktów online.

Według raportu „E-commerce w Polsce 2024″ aż 79% internautów dokonuje zakupów cyfrowych, a sprzedaż produktów w Polsce przenosi się coraz szybciej do kanałów mobilnych.***

Zjawisko to napędza trend sprzedaży internetowej, który umacnia się z roku na rok. Na rozwój tego rynku wpływa kilka czynników:

• cyfryzacja handlu – coraz większa liczba sklepów internetowych i marketplace’ów daje klientom szeroki dostęp do produktów. Internetowe sklepy oferujące produkty z wielu kategorii, od elektroniki i kosmetyków po zdrową żywność i obuwie, umożliwiają klientom łatwy dostęp do towarów z całego świata;
• kupowane produkty online stają się bardziej zróżnicowane – rośnie udział artykułów spożywczych, kosmetyków naturalnych, ekologicznych akcesoriów czy produktów premium;
• rosnąca popularność produktów ekologicznych i zdrowych odzwierciedla świadome wybory konsumentów, którzy coraz częściej poszukują jakości i bezpieczeństwa;
• zmiana nawyków zakupowych – popularność zakupów online rośnie dzięki wygodzie, łatwemu porównywaniu cen i możliwości szybkiej dostawy;
• nowe technologie – automatyzacja procesów sprzedażowych i sztuczna inteligencja sprawiają, że sklepy online personalizują ofertę i zwiększają lojalność klientów oraz skuteczność kampanii marketingowych.

Według PwC**, wartość sprzedaży produktów online w Polsce w latach 2024–2028 będzie rosła średnio o 8% rocznie, a jej całkowity wolumen osiągnie blisko 192 mld zł w 2028 roku.

Oznacza to, że produkty cieszące się popularnością będą jeszcze szerzej dostępne w internecie, a wzrost sprzedaży będzie wspierany przez nowe modele, takie jak quick commerce, dropshipping czy marketplace’y.

Dziś nie wystarczy już jedynie prowadzenie sklepu online. Konieczne jest śledzenie trendów, dostosowywanie oferty do zwiększonego zainteresowania produktami i szybkie reagowanie na zmiany w zachowaniach konsumentów. To właśnie te elementy sprawiają, że polski rynek sprzedaży staje się jednym z najbardziej perspektywicznych w Europie.

Najpopularniejsze kategorie produktów sklepów online w Polsce

Jak widać na poniższym wykresie, który pochodzi z raportu „E-commerce w Polsce 2024″ , największą popularność zakupów online notują platformy oferujące różne kategorie produktów – od elektroniki i odzieży po zdrową żywność i ekologiczne akcesoria. To właśnie różnorodność, która jest domeną handlu wielobranżowego sprawia, że wzrost sprzedaży produktów w Internecie koncentruje się głównie wokół marketplace’ów. Weź to pod uwagę, jeśli zamierzasz inwestować we własny sklep internetowy.

Analiza poszczególnych kupowanych kategorii produktów wskazuje na kilka obszarów, które dominują w sprzedaży online. Przyjrzyjmy się im bliżej.

Moda – odzież i dodatki

Największe zainteresowanie wciąż wzbudzają odzież i dodatki. To właśnie one należą zdecydowanie do kategorii, które warto sprzedawać w Polsce. Internetowe sklepy oferujące produkty modowe cieszą się dużą liczbą zamówień, szczególnie w modelu quick commerce, gdzie szybka dostawa decyduje o wyborze sklepu. To świadczy o tym, że Polacy cenią wygodę wyboru oraz szeroką ofertę marketplace’ów. Jak wynika z raportu autorstwa trzech firm – Gemius, Polskich Badań Internetu oraz IAB Polska pt. „E-commerce w  Polsce w 2024 r.”:

Odzież (w tym dodatki, akcesoria), obuwie, kosmetyki i perfumy, produkty farmaceutyczne oraz książki i płyty to kategorie produktów najczęściej wybieranych przez osoby kupujące online w ciągu ostatniego roku, wskazywane przez co najmniej 50% badanych.

Warto jednak pamiętać, że sprzedaż produktów popularnych wiąże się jednocześnie z wyższą konkurencją w tym segmencie handlu. Jeśli więc rozważasz otwarcie e-sklepu, musisz być przygotowany na wysokie koszty związane z marketingiem i promocją swojej oferty.

Elektronika i nowoczesne technologie

Produkty o największej wartości sprzedaży to głównie elektronika, która zajęła 3. miejsce w rankingu najczęściej wybieranych kategorii produktów online. Komputery i akcesoria, smartwatche czy sprzęt RTV AGD są nie tylko popularne, ale także generują najwyższe marże. Coraz częściej kupowane są również produkty do home office, które odpowiadają na potrzeby pracy zdalnej. Nic więc dziwnego, że sprzedaż w tej kategorii rośnie z roku na rok.

Zdrowie i uroda

Produkty do pielęgnacji, w tym kosmetyki, naturalne kosmetyki czy ekologiczne kosmetyki to segment, w którym już od jakiegoś czasu obserwujemy rosnącą popularność produktów. Klienci zwracają uwagę na ekologiczne produkty i biodegradowalne opakowania, a coraz większy nacisk kładzony na jakość produktów sprawia, że wzrasta lojalność klientów, którzy chętniej dokonują regularnych zakupów w tej branży.

Literatura, muzyka, filmy, gry

Wśród kupowanych kategorii produktów online na wysokiej pozycji znalazła się literatura, muzyka, filmy i gry. Ten segment polskiego rynku sprzedaży e-commerce zgromadził aż 10,45 mln użytkowników miesięcznie. To oznacza, że jest to jedna z kategorii produktów online, które stale przyciągają klientów i generują wysoką aktywność w internecie.

Średni czas spędzony na stronach i w aplikacjach zakupowych z tej grupy wynosi 7,6 minut, co dowodzi, że użytkownicy nie tylko przeglądają, ale i aktywnie porównują oferty. Produkty cieszące się popularnością w tej kategorii to przede wszystkim e-booki, audiobooki, gry planszowe i gry komputerowe, a także filmy w wersji cyfrowej.

Dynamiczny rozwój platform streamingowych i marketplace’ów oferujących książki i multimedia sprawia, że sprzedaż produktów online z tej grupy stale rośnie. Dodatkowo rosnąca popularność produktów cyfrowych pozwala przedsiębiorcom wdrażać nowe modele, takie jak subskrypcje produktów czy sprzedaż poprzez aplikacje mobilne.

Internetowe sklepy oferujące produkty z tej kategorii korzystają z przewagi niskich kosztów dystrybucji i szybkiej dostawy w formie cyfrowej, co znacząco zwiększa wzrost sprzedaży i sprawia, że literatura, muzyka, filmy i gry są jedną z najbardziej perspektywicznych nisz e-commerce w Polsce.

Meble i wyposażanie wnętrz

Meble i wyposażenie wnętrz to jedna z kategorii produktów online, która przyciąga 8,11 mln użytkowników miesięcznie. Średni czas spędzony w sklepach z tej branży wynosi 9,8 minut, co świadczy o dokładnym porównywaniu ofert i rosnącej świadomości zakupowej.

Internetowe sklepy oferujące produkty związane z aranżacją wnętrz zyskują popularność dzięki szerokiemu wyborowi i atrakcyjnym cenom. Klienci poszukują przede wszystkim lamp, dekoracji czy mebli do salonu, które podkreślają indywidualny charakter mieszkania i wpisują się w nowoczesne trendy wnętrzarskie. Konsumenci coraz częściej szukają również ekologicznych produktów i akcesoriów wykonanych z naturalnych materiałów.

Restauracje i bary, dostawa jedzenia

Ten segment przyciąga 6,47 mln użytkowników miesięcznie, którzy spędzają średnio 9,0 minut na stronach i w aplikacjach zakupowych. Posiłki zamawiane za pośrednictwem aplikacji zyskały ogromną popularność dzięki rozwojowi quick commerce.

To przykład, jak sprzedaż produktów pozwalających na szybkie zaspokojenie potrzeb konsumenta staje się wiodącym trendem. Rosnące zainteresowanie tą kategorią pokazuje, że Polacy cenią wygodę, a sprzedaż online w gastronomii ma przed sobą duże perspektywy.

Dom i ogród

Kategoria dom i ogród, obejmująca m.in. budowę, remont i narzędzia, gromadzi miesięcznie około 5,36 mln użytkowników, którzy spędzają średnio 6,0 minut na stronach zakupowych.

W tej branży wyraźnie widoczna jest sprzedaż produktów sezonowych. Największe zainteresowanie notuje się wiosną i latem, gdy konsumenci inwestują w modernizację domów, pielęgnację ogrodów i zakup sprzętu rekreacyjnego. Do najczęściej kupowanych produktów należą grille ogrodowe, trampoliny ogrodowe, kominki na drewno czy lodówki turystyczne, które zyskują popularność w okresach ciepłych miesięcy. Choć sprzedaż produktów sezonowych jest mocno uzależniona od pory roku, nadal stanowi istotny udział w e-commerce.

Zwiększone zainteresowanie produktami tej kategorii potwierdza, że Polacy traktują zakupy internetowe jako wygodny sposób przygotowania się do sezonu letniego. Internetowe sklepy oferujące produkty dom i ogród mogą wykorzystać tę tendencję, rozwijając ofertę w modelach quick commerce i dropshipping, które ułatwiają dostawy dużych lub ciężkich towarów.

Co warto sprzedawać w Internecie – pomysły na sklep online

Wybór najlepszych produktów do sprzedaży zależy od trendów i popytu wśród konsumentów. Analiza Google Trends z 2024 r. jasno wskazuje, że zwiększone zainteresowanie produktami dotyczy aktualnie:

• ekologicznych akcesoriów,
• produktów premium,
• akcesoriów dla zwierząt,
• gier planszowych i zabawek edukacyjnych,
• rowerów elektrycznych.

Analiza Google Trends pokazuje, jak kształtuje się sprzedaż produktów popularnych online na przestrzeni całego roku. Rowery elektryczne osiągają szczyty popularności wiosną i latem, co potwierdza ich charakter jako sprzedaży produktów sezonowych. Z kolei gry planszowe i zabawki edukacyjne notują największe wzrosty pod koniec roku, w okresie przedświątecznym, kiedy klienci poszukują prezentów.

Ekologiczne akcesoria oraz produkty premium utrzymują stabilny trend wzrostowy przez cały rok – to dowód na rosnącą popularność produktów ekologicznych oraz luksusowych. Akcesoria dla zwierząt natomiast charakteryzują się systematycznym, choć mniej dynamicznym wzrostem, co potwierdza ich stałą obecność w koszykach zakupowych.

Dane pokazują wyraźnie, że przedsiębiorcy planujący sprzedaż produktów online powinni uwzględniać zarówno sezonowość, jak i długofalowe kategorie produktów online, które stale zyskują na znaczeniu. To wskazuje, że warto inwestować w produkty związane z ekologią, segmentem premium oraz akcesoriami dla zwierząt, a w przypadku zabawek czy rowerów – skutecznie wykorzystywać sezonowe kampanie marketingowe.

Własny sklep internetowy – wybór najlepszych produktów i sprzedaż produktów niszowych

Prowadząc własny sklep internetowy, przedsiębiorca powinien starannie rozważyć wybór najlepszych produktów, które odpowiadają zarówno na masowe potrzeby, jak i na zwiększone zainteresowanie produktami niszowymi.

Umiejętne połączenie oferty masowej (np. produkty spożywcze i zdrowa żywność) z dobrze wybranymi niszami pozwala zbudować sklep online, który nie tylko odpowiada na aktualne potrzeby klientów, ale także kreuje nowe trendy sprzedażowe.

TOP 5 produktów niszowych, które warto sprzedawać w Polsce w 2025 roku

1. Oczyszczacze powietrza i ekologiczne akcesoria do domu
   • To produkty związane ze zdrowym stylem życia i ochroną środowiska. W obliczu rosnącej świadomości ekologicznej oraz smogu w polskich miastach, notują rosnącą popularność w sprzedaży online.
2. Sprzęt dla twórców treści (mikrofony, lampy ring, akcesoria wideo)
   • Wraz z rozwojem YouTube, TikTok i podcastów rośnie zwiększone zainteresowanie produktami dla influencerów i freelancerów. Sprzedaż produktów niszowych w tym segmencie dynamicznie przyspiesza.
3. Personalizowane akcesoria i gadżety
   • Klienci chętnie wybierają rzeczy, które można dostosować do indywidualnych preferencji, np. biżuteria z grawerem, personalizowane etui na telefony czy kubki z nadrukiem. To kategoria, w której sprzedaż produktów online stale rośnie dzięki unikalności oferty.
4. Produkty premium w kategorii zdrowa żywność
   • Ekologiczne herbaty, kawa single origin, naturalne kosmetyki czy produkty zdrowe, zwane często produktami ekologicznymi – to segment, w którym konsumenci gotowi są zapłacić więcej. Sprzedaż produktów niszowych w tej grupie rozwija się dzięki świadomym wyborom klientów.
5. Rowery elektryczne i akcesoria do mikromobilności
   • Według Google Trends, rowery elektryczne to jedna z najszybciej rozwijających się kategorii. W Polsce obserwujemy zwiększone zainteresowanie produktami związanymi z transportem ekologicznym, co czyni tę niszę wyjątkowo perspektywiczną.

Produkty używane – kategoria, którą warto sprzedawać

Interesującym i dynamicznie rozwijającym się segmentem polskiego e-commerce jest także rynek produktów używanych, co świadczy o zmieniających się nawykach zakupowych Polaków.

Według raportu pt. „E-commerce w  Polsce w 2024 r.” aż 61% badanych robiących zakupy online kupiło kiedykolwiek produkty używane, co potwierdza, że ich sprzedaż online staje się istotną częścią rynku e-commerce. Najczęściej są to osoby w wieku 15–34 lata, a także konsumenci, którzy dobrze oceniają sytuację finansową swojego gospodarstwa domowego. To pokazuje, że kupowane produkty online z drugiej ręki są atrakcyjne nie tylko ze względu na cenę, ale także z powodu ich unikalności i jakości.

Do kategorii cieszących się największą popularnością należą:

• odzież i dodatki – niemal 8 na 10 kupujących online wybiera ubrania z drugiej ręki,
• książki, płyty i filmy – kupowane przez 71% badanych,
• obuwie – 50% kupujących,
• samochody i części samochodowe – 49%,
• meble i wystrój wnętrz – 48%,
• telefony, smartfony i akcesoria GSM – 48%,
• sprzęt RTV/AGD – 46%,
• sprzęt komputerowy – 42%,
• artykuły dziecięce i zabawki edukacyjne – 42%.

Co ciekawe, kupowane kategorie produktów używanych obejmują zarówno podstawowy asortyment, taki jak odzież, jak i bardziej specjalistyczne produkty związane z motoryzacją, elektroniką czy domem i ogrodem.

Jak widać, kategorie produktów online planowanych do zakupu są bardzo podobne do tych, które były już kupowane. Respondenci deklarują, że w najbliższym czasie chcą nabywać przede wszystkim odzież i dodatki, książki i multimedia, meble i elementy wystroju wnętrz, samochody i części samochodowe, sprzęt RTV/AGD, smartfony i akcesoria oraz sprzęt komputerowy.

Rosnąca popularność produktów używanych sprawia, że internetowe sklepy oferujące produkty z drugiej ręki oraz duże marketplace’y rozwijają swoje oferty, a sprzedaż internetowa w tym segmencie stale notuje wzrost sprzedaży produktów. To idealny moment, by przedsiębiorcy planujący własny sklep internetowy rozważyli sprzedaż produktów niszowych i używanych, np. biżuterii, artykułów kolekcjonerskich, ekologicznych kosmetyków czy personalizowanych akcesoriów, które odpowiadają na zwiększone zainteresowanie produktami i zmieniające się nawyki konsumentów.

Trend sprzedaży internetowej i przyszłość e-commerce

Obserwując trend sprzedaży internetowej, można zauważyć, że dynamicznie rośnie nie tylko liczba sklepów internetowych, ale także popularność dużych marketplace’ów i mniejszych internetowych sklepów oferujących produkty niszowe. To pokazuje, że polski rynek sprzedaży jest coraz bardziej zróżnicowany, a konsumenci mogą wybierać spośród setek tysięcy ofert. Wzrost sprzedaży produktów online napędzają przede wszystkim kupowane produkty online z takich kategorii jak elektronika, odzież i dodatki, kosmetyki, a także produkty premium i ekologiczne produkty, które odpowiadają na potrzeby świadomych klientów.

Handel coraz częściej działa w modelu omnichannel, łącząc sprzedaż offline i online w spójną strategię. Dzięki temu klienci mogą dokonywać zakupów w wielu kanałach – od tradycyjnych sklepów po aplikacje mobilne. Tego typu rozwiązania zwiększają lojalność i pozwalają na skuteczniejsze zarządzanie sprzedażą produktów popularnych oraz sprzedażą produktów sezonowych, które cieszą się szczególnym zainteresowaniem w określonych momentach roku.

Nowoczesne rozwiązania technologiczne, takie jak composable commerce, czyli elastyczne podejście do budowania platform e-commerce z modułowych komponentów, pozwalają firmom lepiej reagować na zmieniające się potrzeby klientów. Z kolei sztuczna inteligencja umożliwia nie tylko automatyzację procesów sprzedażowych, ale także personalizację oferty w czasie rzeczywistym. To sprawia, że sklepy online mogą szybciej odpowiadać na zwiększone zainteresowanie produktami, wskazywać klientom produkty cieszące się popularnością i budować długoterminową lojalność.

Szybko rozwija się także quick commerce, które staje się odpowiedzią na potrzeby konsumentów oczekujących błyskawicznej dostawy – nawet w ciągu godziny. Modele te doskonale sprawdzają się przy sprzedaży produktów spożywczych, kosmetyków czy posiłków zamawianych za pośrednictwem aplikacji. Dzięki temu rosnąca popularność produktów online w tej kategorii będzie dalej przyspieszać rozwój całego rynku.

Sprzedaż produktów online obejmuje obecnie także subskrypcje produktów, które szczególnie dobrze sprawdzają się w kategorii zdrowie i uroda, a także rozwój usług cyfrowych i handel transgraniczny. Ten ostatni trend pozwala polskim firmom na skuteczną ekspansję i sprzedaż do klientów w całej Europie, co dodatkowo zwiększa potencjał sprzedaży produktów pozwalających budować międzynarodową obecność.

Zapraszamy do zapoznania się z poprzednim artykułem: Benchmarking – co to jest i jak pomaga ulepszać strategie firmy?

Źródła:

*Raport Strategy& pt. „E-commerce w Polsce: konkurencja i rosnące oczekiwania napędzają rozwój”

**https://www.pwc.pl/pl/media/2024/2024-08-21-prognozy-strategyand-polski-rynek-e-commerce-bedzie-wart-192-mld-zl-w-2028-roku.html

*** Raport Gemius, Polskich Badań Internetu oraz IAB Polska pt. „E-commerce w  Polsce w 2024 r.” https://gemius.com/documents/66/RAPORT_E-COMMERCE_2024.pdf